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Política de Cookies

Información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento en pilenthor.sbs

Última actualización: 15 de enero de 2025

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. En pilenthor, utilizamos estas tecnologías para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios de procesamiento de lenguaje natural.

Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar cómo interactúas con nuestra plataforma educativa y optimizar el rendimiento de nuestros algoritmos de aprendizaje automático. Piensa en las cookies como un asistente digital que toma nota de lo que te funciona mejor.

  • Almacenan información sobre tus preferencias de idioma y configuración regional
  • Mantienen activa tu sesión mientras navegas por diferentes secciones
  • Recopilan datos anónimos sobre patrones de uso para mejorar nuestros servicios
  • Personalizan el contenido educativo según tu progreso y intereses
  • Facilitan funcionalidades como el guardado automático de ejercicios

Tipos de cookies que utilizamos

En pilenthor.sbs clasificamos las cookies según su propósito y duración. Cada tipo cumple una función específica en nuestra plataforma educativa de procesamiento de lenguaje natural.

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Incluyen autenticación, seguridad y navegación fundamental. Sin estas cookies, muchas funciones principales no funcionarían correctamente.

Cookies Funcionales

Mejoran tu experiencia recordando configuraciones como idioma preferido, tema visual y progreso en los módulos de aprendizaje. Hacen que cada visita sea más personalizada.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma. Recopilan información sobre páginas más visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación para optimizar el contenido.

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas educativas. También nos permiten crear audiencias para futuros programas formativos.

Duración de las cookies

Nuestras cookies tienen diferentes períodos de vida. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador, mientras que las persistentes pueden permanecer hasta 24 meses, dependiendo de su propósito específico. Las cookies analíticas suelen durar entre 90 días y 2 años para proporcionar datos consistentes sobre tendencias de uso.

Controla tus cookies

Tienes control total sobre las cookies en tu dispositivo. Puedes modificar la configuración de tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies según tus preferencias. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de pilenthor.sbs.

Instrucciones por navegador

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Aquí puedes gestionar cookies por sitio web y configurar comportamientos predeterminados.

Mozilla Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Firefox ofrece protección mejorada contra rastreo y opciones granulares de control.

Safari

Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web. Safari incluye prevención inteligente de rastreo activada por defecto.

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados. Edge proporciona tres niveles de prevención de rastreo.

También puedes utilizar el modo incógnito o privado de tu navegador para navegar sin almacenar cookies. Ten en cuenta que esto significa que tendrás que volver a configurar tus preferencias en cada visita a pilenthor.sbs.

Cookies de terceros

Algunos de nuestros servicios educativos integran herramientas de terceros que pueden colocar sus propias cookies en tu dispositivo. Estas incluyen plataformas de análisis, sistemas de gestión de contenido y servicios de optimización.

Servicios externos que utilizamos

  • Plataformas de análisis web para medir el rendimiento del sitio
  • Sistemas de gestión de aprendizaje para el seguimiento del progreso
  • Herramientas de optimización para mejorar la velocidad de carga
  • Servicios de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas
  • Integraciones de comunicación para soporte técnico en tiempo real

Cada proveedor externo tiene sus propias políticas de privacidad y cookies. Te recomendamos revisar estas políticas si deseas obtener información más detallada sobre cómo procesan tus datos. pilenthor no tiene control directo sobre las cookies de terceros, pero seleccionamos cuidadosamente nuestros socios tecnológicos.

Cambios en esta política

Esta política de cookies se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas tecnológicas y cumplir con nuevas regulaciones. La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de esta página.

Cuando realizamos cambios significativos, te notificaremos a través de un banner en el sitio web o por correo electrónico si tienes una cuenta activa con nosotros. Los cambios menores, como actualizaciones de formato o correcciones tipográficas, no requieren notificación previa.

Te recomendamos revisar esta política cada pocos meses, especialmente si utilizas regularmente nuestros servicios de procesamiento de lenguaje natural. Mantente informado sobre cómo protegemos tu privacidad mientras mejoramos continuamente tu experiencia educativa.

¿Tienes preguntas sobre cookies?

Si necesitas aclaraciones sobre nuestra política de cookies o tienes preguntas específicas sobre cómo gestionamos tus datos, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Valoramos la transparencia y queremos que te sientas cómodo con nuestras prácticas.

Dirección: C. Fundadores, 29, 28028 Madrid, España

Teléfono: +34 966 679 750

Email: help@pilenthor.sbs

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET

Nuestro equipo de privacidad responde consultas relacionadas con cookies en un plazo máximo de 48 horas laborables. Para consultas técnicas complejas, podríamos necesitar tiempo adicional para investigar y proporcionarte una respuesta completa y precisa.

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